FAQs
よくあるご質問
その他のよくあるご質問は、ご利用ガイドにまとめて掲載しておりますので、併せてご活用ください。
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Q1.
出店者の手配にはどれくらい前に募集を行うべきですか？
A.出店者さんがスケジュールを決めるのは、通常2ヶ月~3ヶ月前となります。ですので、開催の2ヶ月~3ヶ月以上前を目安に募集開始いただくと、希望に合った出店者が応募してくる可能性が高まります。1ヶ月前など直前の手配ももちろん可能ですが、特急料金がかかり、また店数やジャンルに限りが出る場合があります。
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Q2.
どんな種類の出店者を呼べますか？
A.テント出店 JAPANには、ピザ/カレー/ラーメンなどの主食系、タコス/ホットドックなどのワンハンドフード系、クレープ/かき氷などスイーツ系など多彩なジャンルの出店者が登録されています。お好みやイベントの雰囲気に合わせて、直接出店者にオファーを行なうことも可能です。
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Q3.
利用料金はかかりますか？
A.ご選択いただいたプランによって、月額料金が発生いたします。プランによってできる機能も異なりますので、ご自身のイベントにあったプランをご選択ください。
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Q4.
出店した出店者がイベント内で事故を起こした場合の補償はありますか？
A.万が一に備え、イベント時に起きた事故をカバーする保険が付帯したプランをご用意しております。こちらのプランをご選択の上、テント出店 JAPAN内で募集を行い開催されたイベントに対しては、弊社の限度額内で保証をする事が可能です。
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Q5.
どのプランが自分にあっているのかわからないです
A.プラン選びにお困りの方は、「プランガイド」をご利用ください！あなたにあったプランをご提案させていただきます。
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Q1.
イベントにはどうやって応募すればいいですか？
A.会員登録後、出店者専用の管理ページから募集中のイベントに応募できます。イベンターから直接メールやチャットでオファーが届く場合もあります。
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Q2.
出店にあたって必要な許可証などはありますか？
A.全員に必要なのは本人確認書類（身分証）と決済方法の登録です。そのほかの書類は出店ジャンルによって変わります。出店スタイルの「必要書類の確認」で、営業許可証・食品衛生責任者・製造の許可・古物商許可・PL保険をお持ちかをお答えいただき、「はい」と答えた書類をご提出ください。また、イベンターが「PL保険の加入を必須」にしている案件では、PL保険者証が必要です。必要な書類がそろって承認されないと、案件への応募ができない仕様となっております。
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Q3.
出店料はどのくらいですか？
A.イベントによって異なり、売上の○％をイベンターに支払う形や、定額の出店料がかかる場合があります。詳細はイベントごとにご確認ください。
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Q4.
キャンセルになった場合の対応はどうなりますか？
A.天候やイベンター都合による中止の場合、キャンセルポリシーに基づき対応いたします。自身の都合でキャンセルする場合も、イベントごとにキャンセル料が設定されている場合がございますので、詳細は各イベントごとにご確認ください。
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Q5.
出店者の宣伝はしてもらえますか？
A.登録を行うと、テント出店 JAPANのサイト上に、マイページが作成されます。（自店のホームページのような存在です）こちらをご活用いただきWEB上に情報を展開することが可能です。併用して出店者様自身でSNSなどを活用した発信も効果的です。